GPS 플랫폼 전환을 위한 실용적인 계획: 재고 관리, 기기 재구성, 사용자 이전 및 고객 커뮤니케이션.
// 기업들이 이전하는 이유
가장 흔한 이유는 기기 대수에 따라 증가하는 월별 기기 사용료, 진정한 화이트 라벨 솔루션 부재, 자사 브랜드로 출시되지 않은 앱, 또는 판매하는 모델을 지원하지 않는 기기 카탈로그 때문입니다. 마이그레이션은 하나의 프로젝트이지만, 좋은 플랜을 선택하면 고객은 마이그레이션 과정을 거의 느끼지 못할 것입니다.
// 1. 재고
현재 플랫폼에서 IMEI , 모델, 프로토콜, SIM 및 고객 정보를 포함한 기기 목록을 내보내세요. 새 플랫폼의 카탈로그에서 각 모델이 지원되는지 확인하고 포트 번호를 기록해 두세요.
// 2. 장치를 재구성합니다.
각 기기는 새로운 서버와 포트를 가리켜야 합니다. 모델에 따라 SMS를 통해, 기존 플랫폼(명령어 전송이 가능한 경우)을 통해, 또는 현장에서 이 작업을 수행할 수 있습니다. 우선 한 명의 시범 고객부터 시작하여 단계적으로 작업을 진행하십시오.
// 3. 사용자, 지오펜스 및 알림
고객 및 사용자를 생성하고, 지오펜스, 관심 지점 및 알림 규칙을 이동할 수 있습니다. 많은 플랫폼에서 지오펜스를 KML 또는 CSV 형식으로 내보낼 수 있어 수작업을 줄일 수 있습니다.
// 4. 고객과 소통하세요
사전에 공지하고, 어떤 점이 개선되는지 설명하고, 전환 당일에 새로운 앱과 로그인 정보를 제공하세요. 스크린샷이 포함된 간단한 안내서를 제공하면 첫 주 동안 고객 지원 문의를 줄일 수 있습니다.
// TrackeraX 와 함께
서버에서 자체 라이선스를 실행하거나 관리형 플랜을 사용할 수 있으며, TrackeraX 마이그레이션을 지원합니다. 시작하기 전에 플랜과 장치 카탈로그를 검토하여 작업 규모를 파악하십시오.