Ein praktischer Plan für den Wechsel von GPS-Plattformen: Bestandsaufnahme, Geräte-Rekonfiguration, Benutzermigration und Kundenkommunikation.
// Warum Unternehmen migrieren
Die häufigsten Gründe sind eine monatliche Gebühr pro Gerät, die mit der Anzahl der Geräte steigt, das Fehlen einer echten White-Label-Lösung, Apps, die nicht unter Ihrem Namen veröffentlicht werden, oder ein Gerätekatalog, der die von Ihnen verkauften Modelle nicht umfasst. Die Migration ist ein Projekt, aber mit einer guten Planung werden Ihre Kunden davon nichts bemerken.
// 1. Inventar
Exportieren Sie die Geräteliste Ihrer aktuellen Plattform mit IMEI , Modell, Protokoll, SIM und Kundendaten. Prüfen Sie im Katalog der neuen Plattform, ob jedes Modell unterstützt wird, und notieren Sie den zugehörigen Port.
// 2. Geräte neu konfigurieren
Jedes Gerät muss auf den neuen Server und Port verweisen. Je nach Modell erfolgt dies per SMS, über die alte Plattform (sofern diese Befehle senden kann) oder vor Ort. Arbeiten Sie in Gruppen, beginnend mit einem Pilotkunden.
// 3. Benutzer, Geofences und Benachrichtigungen
Erstellen Sie Kunden und Benutzer und verschieben Sie Geofences, Points of Interest und Alarmregeln. Viele Plattformen exportieren Geofences als KML oder CSV , was manuelle Arbeit spart.
// 4. Sprechen Sie mit Ihren Kunden
Informieren Sie rechtzeitig, erläutern Sie die Vorteile und übergeben Sie die neuen Apps und Zugangsdaten am Tag der Umstellung. Eine kurze Anleitung mit Screenshots reduziert die Anzahl der Supportanrufe in der ersten Woche.
// Mit TrackeraX
Sie können Ihre eigene Lizenz auf Ihrem Server nutzen oder einen Managed-Plan verwenden. TrackeraX bietet Unterstützung bei der Migration. Prüfen Sie die Pläne und den Gerätekatalog, um den Arbeitsaufwand vor Beginn abzuschätzen.