TrackeraX

Häufig gestellte Fragen — TrackeraX

Alles Wichtige zu TrackeraX: GPS-White-Label-Plattform, Lizenzen, mobile Apps, Codeschutz, Preise, Support und Gerätekompatibilität.

Was erhält der Kunde mit TrackeraX?

Eine White-Label-Webplattform mit den Ebenen Master, Manager (Wiederverkäufer) und Endnutzer; ein Katalog mit mehr als 2.800 GPS-Geräten von über 290 Herstellern; erweitertes Reporting; REST-API und Webhooks; eine Oberfläche in mehr als 30 Sprachen; sowie die Installation durch unser Team. Nicht im Grundpreis enthalten und separat zu erwerben: Android- und iOS-Apps mit Ihrer Marke, zukünftige Updates und Add-ons (Domain und SSL, Backups, Monitoring, Support, WhatsApp, Telegram, Street View). Details unter /pricing.

Was ist eine White-Label-GPS-Plattform?

Eine Software für die GPS-Ortung, die Sie unter Ihrer eigenen Marke betreiben und verkaufen: Ihre Domain, Ihre Farben, Ihre Apps und Ihre E-Mails. Der Endnutzer sieht den Anbieter dahinter nicht.

Welche Berichte erstellt die Plattform?

Strecke, Geschwindigkeit, Kraftstoff, Ereignisse, Stopps, Fahrverhalten, Überschreitungen, Kilometerstand, Motorstunden, Geofences, Fahrer, DMS (Müdigkeit und Schläfrigkeit), Auslastung und mehr. Export als PDF, Excel und CSV; der Versand per E-Mail lässt sich planen.

Gibt es mobile Apps für TrackeraX?

Ja. Mit Manager (Android und iOS) verwaltet der Betreiber die Flotte mobil: Standort, Alarme, Geofences, Benachrichtigungen und Berichte. Client (Android und iOS) macht ein Smartphone zum Tracker, der seinen Standort an die Plattform sendet. Beide Apps werden unter Ihrer Marke bei Google Play und im App Store veröffentlicht.

Wie ist die Software vor unerlaubten Kopien geschützt?

Seit Version 4.0.0 wird der eigene PHP-Code des Backends kompiliert und verschleiert ausgeliefert, das Frontend kompiliert. Lizenz- und Anti-Klon-Prüfungen binden die Installation an den autorisierten Server, die Domain und die IP. Integritätssignaturen erkennen Veränderungen, und der Update-Kanal ist signiert. Details unter /intellectual-property.

Ist die Lizenz an meinen Server gebunden?

Ja. Die Lizenz wird für eine Domain registriert und erlaubt die Nutzung jeweils einer Kopie der Software. Weitere Installationen erfordern weitere Lizenzen.

Kann ich den Code ändern?

Ja, in den freigegebenen Bereichen: Blade-Views, config, lang, public, Migrationen sowie die globalen White-Label-Dateien für CSS und JavaScript. Der geschützte PHP-Kern und das kompilierte Frontend lassen sich weder dekompilieren noch verändern.

Welche Art von Lizenz wird gewährt?

Eine nicht exklusive, nicht abtretbare und nicht übertragbare Lizenz ohne Recht zur Unterlizenzierung. Sie erlaubt die Nutzung einer Kopie der Software auf einer bei TrackeraX registrierten Domain. Damit betreiben Sie Ihren GPS-Dienst für Ihre Kunden unter Ihrer Marke. Vollständige Bedingungen unter /license.

Kann ich die Lizenz übertragen?

Nein. Die Lizenz ist nicht übertragbar und an die registrierte Domain gebunden. Wenn Sie eine Änderung benötigen, wenden Sie sich an den Support.

Was passiert, wenn ich nicht mehr zahle?

Die Dauerlizenz ist eine Einmalzahlung. Bei Abo-Tarifen kann TrackeraX den Dienst bei Zahlungsverzug aussetzen oder beenden, gemäß den Geschäftsbedingungen unter /business-terms.

Was kann ich an der Marke anpassen?

Logos (Login, Startseite und Domain), Favicon, Themes, Farben, Begrüßungstexte, Sprachen, E-Mail- und SMS-Vorlagen, Store-Links, CMS-Seiten und Pop-ups. Jeder Manager oder Wiederverkäufer kann eine eigene Identität haben, ohne den Master zu beeinflussen.

Veröffentlichen Sie die Apps unter meinem Namen?

Ja. Wir veröffentlichen die Apps Manager und Client mit Ihrem Namen und Icon bei Google Play und im App Store. Dieser Service hat einen eigenen Preis unter /pricing. Die Veröffentlichung hängt von der Prüfung durch den jeweiligen Store ab.

Ist TrackeraX eine Alternative zu GPSWOX, Wialon oder RedGPS?

Ja. Anders als Modelle mit Gebühren pro Gerät bietet TrackeraX eine Dauerlizenz ohne Gerätegebühren. Vollständiges White Label ist schon im Grundpreis enthalten, ebenso der Betrieb auf Ihrem eigenen Server und Support auf Spanisch und Englisch. Ausführliche Vergleiche unter /vs/gpswox, /vs/wialon und /vs/redgps.

Was kostet TrackeraX?

Unbefristete White-Label-Lizenz: 5.000 USD als Einmalzahlung, ohne Gerätelimit, auf Ihrem Server. Verwaltete Pläne nach Geräteanzahl: L100 für 89 USD/Monat, L500 für 189 USD/Monat und L1000 für 280 USD/Monat, zuzüglich eines verwalteten VPS für 50 USD/Monat, sofern erforderlich. Separat zu erwerben: Apps mit Ihrer Marke ab 390 USD pro App (Einmalzahlung) und zukünftige Updates ab 50 USD/Monat. Wenn Sie bereits eine Plattform haben, können Sie nur Apps und Add-ons erwerben. Aktuelle Preise unter /pricing.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

US-Dollar, PayPal oder Kryptowährungen, über die von TrackeraX freigegebenen Zahlungskanäle. Die Aktivierung wird bestätigt, sobald die Zahlung gutgeschrieben ist.

Welcher Support ist enthalten?

Die Dauerlizenz umfasst technischen Support per Ticket über das Control Panel, von Montag bis Sonntag, 24/7. Allgemeine Anfragen beantworten wir per E-Mail während der Geschäftszeiten. Zusätzlich gibt es das Add-on für laufenden technischen Support für Server und Plattform (90 USD/Monat).

Sind Updates enthalten?

Nein. Der Grundpreis umfasst keine zukünftigen Updates. Diese erwerben Sie über das Add-on „Zukünftige Web- und App-Updates“ (100 USD/Monat) oder, nur für die Android-/iOS-Apps, über „Zukünftige App-Updates“ (50 USD/Monat). Jede Version wird im öffentlichen Versionsverlauf unter /versions veröffentlicht.

Wo finde ich Produktneuheiten?

Im öffentlichen Changelog der Plattform (/versions) und in den Versionsverläufen der Apps Manager und Client (/app/manager/versions und /app/client/versions).

Wer installiert die Plattform?

Unser Team liefert und installiert die Software ohne Zusatzkosten, sobald die Zahlung gutgeschrieben ist. Schulung und Markenanpassungen folgen im Anschluss. Die Veröffentlichung der Apps hängt von der Prüfung durch Google Play und den App Store ab.

Eigener Server oder Hosting durch TrackeraX?

Drei Optionen: Lizenz auf Ihrem eigenen Server; Tarif mit dediziertem VPS-Server, den wir verwalten (50 USD/Monat); oder ein Konto auf unserem Produktivserver, für das kein VPS nötig ist.

Was brauche ich für den Start?

Eine Domain und, wenn Sie die Lizenz auf eigenem Server wählen, Ihren Server. Alles Weitere stimmen wir bei der Installation und der Markenanpassung ab.

Mit welchen GPS-Geräten ist die Plattform kompatibel?

Mit über 2.800 Geräten von mehr als 290 Herstellern, darunter Teltonika, Queclink, Ruptela, Suntech, Meitrack, Concox und JT/T 808-Geräte, über mehr als 280 Protokoll-Ports. Vollständiger Katalog unter /supported-trackers.

Werden Kameras und Live-Video unterstützt?

Ja. Live-Video über den Standard JT/T 1078 mit Kanalauswahl und Mehrkameraansicht in der App Manager, dazu Aufzeichnungen. Die kompatiblen Modelle finden Sie unter /supported-trackers.

In welchen Sprachen ist die Plattform verfügbar?

Die Oberfläche ist in über 30 Sprachen verfügbar, darunter Spanisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch, Russisch, Chinesisch, Arabisch und Koreanisch, mit Übersetzungswerkzeugen und Spracheinstellung pro Nutzer.

Kann ich von einer anderen Plattform wechseln?

Für GPSWOX bieten wir einen Service zur Übernahme von Daten und Konfiguration an. Die Kosten hängen von Ihrer GPSWOX-Version ab (siehe /pricing). Für andere Plattformen sprechen Sie uns an.

In welcher Währung sind die Preise angegeben?

In US-Dollar (USD). Sie zahlen in US-Dollar, per PayPal oder mit Kryptowährungen.

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Kontakt

TrackeraX
Email: admin@trackerax.com
WhatsApp: +57 312 342 9567

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