Nutzungsbedingungen

Datenschutzrichtlinie

Die Datenschutzrichtlinie beschreibt die Datenverarbeitungsaktivitäten von TrackeraX. Jeder Instanzbetreiber ist verpflichtet, seine Nutzer über die durchgeführte Datenverarbeitung zu informieren und ihnen dabei behilflich zu sein. Die Annahme eines Vertrags ersetzt keine gesonderten, gesetzlich vorgeschriebenen Einwilligungen zur Datenverarbeitung.

Berechtigung

Sie müssen volljährig und geschäftsfähig sein oder im Namen Ihrer Organisation mit ausreichender Vollmacht handeln. Die Vertragsinformationen müssen korrekt sein und aktuell gehalten werden; wesentliche Ungenauigkeiten werden vor der Ergreifung von Maßnahmen über den Kontaktkanal geklärt, außer bei Betrug oder dringendem Risiko.

Vertraulichkeit

Jede Partei ist für den Schutz ihrer Zugangsdaten und aller vertraulichen Informationen verantwortlich. Der Kunde verwaltet seine Benutzer, Berechtigungen und autorisierten Zugriffe und meldet Vorfälle umgehend. TrackeraX beschränkt den Supportzugriff auf die vereinbarten Zwecke und Berechtigungen. Die Weitergabe von Zugangsdaten entbindet keine der Parteien von ihren Sicherheitsverpflichtungen und führt nicht automatisch dazu, dass Ereignisse, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen, dem Kunden zugeschrieben werden.

Geistiges Eigentum

Die Rechte an den firmeneigenen Entwicklungen von TrackeraX liegen beim jeweiligen Rechteinhaber. Der Kunde behält seine Marken, Daten, Inhalte und Anpassungen gemäß den vereinbarten Bedingungen; Komponenten von Drittanbietern behalten ihre Lizenzen und Eigentumsrechte. Die Lizenz gestattet den Betrieb des White-Label-Dienstes, untersagt jedoch die Aneignung des Basisprodukts oder die Verbreitung unautorisierter Installationen. Details finden Sie in der Softwarelizenz und den Richtlinien zum geistigen Eigentum.

Einschränkungen

Unbefugter Zugriff, Betrug, rechtswidrige Ortung, Angriffe sowie die unbefugte Extraktion oder Weiterverbreitung des Produkts sind verboten. Die Nutzung dokumentierter APIs und autorisierter Automatisierungen ist unter Beachtung der Berechtigungen, Grenzen und Bedingungen des Dienstes zulässig. Die Bereitstellung von White-Label-GPS-Diensten und rechtmäßige Backups unterliegen der Softwarelizenz. Zwingende Rechte und Berechtigungen aus Lizenzen Dritter werden nicht eingeschränkt.

Rechtmäßige Nutzung von GPS-Tracking

Der Kunde erklärt, TrackeraX ausschließlich für autorisierte, rechtmäßige und mit dem geltenden Recht im Einklang stehende Ortung zu nutzen. Verdeckte Ortung, Überwachung ohne Einwilligung, Belästigung, Nachstellung oder jede Nutzung, die Rechte Dritter verletzt, ist untersagt.

Verantwortung des Kunden für die Einhaltung von Vorschriften

Der Kunde ist verantwortlich für die Einholung von Einwilligungen, arbeitsrechtlichen Genehmigungen, Genehmigungen der Fahrzeugeigentümer, internen Richtlinien und Rechtsgrundlagen, die für die Nutzung von GPS-Geräten, Überwachung, Berichte und Datenverarbeitung erforderlich sind.

Rollen in Bezug auf Daten und Verantwortung des Betreibers jeder Instanz

Jede TrackeraX-Lizenz wird als eigenständige Instanz (White-Label-Plattform) bereitgestellt und vom Lizenznehmer betrieben. Der Lizenznehmer und die Administratoren jeder Instanz sind die Verantwortlichen für die Verarbeitung der Daten ihrer Endnutzer, Fahrer, Fahrzeuge, Geräte, GPS-Standorte, Dateien und Kommunikationsvorgänge, die auf ihrer Plattform verwaltet werden. Sie sind außerdem für die Veröffentlichung ihrer eigenen Datenschutzrichtlinie, die Einholung von Einwilligungen und die Wahrung der Rechte ihrer Nutzer zuständig. TrackeraX fungiert als Softwareanbieter und nur dann, wenn es vertraglich vereinbartes Hosting oder vertraglich vereinbarten Support erbringt, als Auftragsverarbeiter im Auftrag des Lizenznehmers. TrackeraX verkauft und verwertet diese Daten nicht und greift nicht auf sie zu, außer auf Anweisung des Lizenznehmers, im Falle eines Sicherheitsvorfalls oder aufgrund einer gesetzlichen Anordnung.

Benutzerinhalte und hochgeladene Dateien

Die Software ermöglicht das Hochladen und Speichern von Inhalten wie Logos, Bildern, Fotos, Videos, Dokumenten, Karten, Symbolen, Geofences, Points of Interest, Vorlagen, Texten und anderen Dateien („Nutzerinhalte“). Sie behalten das Eigentum an Ihren Nutzerinhalten und gewähren TrackeraX eine beschränkte, nicht-exklusive und widerrufliche Lizenz zur Speicherung, Verarbeitung und Anzeige dieser Inhalte ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung des Dienstes. Sie versichern und gewährleisten, dass Sie über alle erforderlichen Rechte, Lizenzen und Genehmigungen für die von Ihnen hochgeladenen Inhalte verfügen und dass diese keine Urheberrechte, Markenrechte, Bildrechte, Persönlichkeitsrechte oder sonstige Rechte Dritter verletzen und kein rechtswidriges, verleumderisches, schädliches oder unzulässiges Material enthalten. Der Uploader ist allein für die Inhalte verantwortlich. TrackeraX prüft Nutzerinhalte nicht vorab, übernimmt keine Gewähr für deren Richtigkeit oder Rechtmäßigkeit, haftet nicht dafür und kann sie entfernen oder sperren oder Konten suspendieren, wenn eine gültige Meldung eingeht oder ein Missbrauch festgestellt wird.

Benachrichtigung und Entfernung von rechtsverletzenden Inhalten (DMCA / Takedown)

TrackeraX respektiert die Rechte am geistigen Eigentum anderer und reagiert auf Meldungen über mutmaßliche Rechtsverletzungen gemäß dem Digital Millennium Copyright Act (DMCA, 17 U.S.C. § 512) und geltendem Recht. Wenn Sie der Ansicht sind, dass Inhalte auf trackerax.com oder in einer von TrackeraX gehosteten und verwalteten Instanz Ihr Urheberrecht verletzen, senden Sie bitte eine schriftliche Mitteilung an unseren benannten Beauftragten:

Die Benachrichtigung muss Folgendes enthalten:

• Identifizierung des geschützten Werkes, dessen Verletzung vermutet wird (oder eine repräsentative Liste, falls es mehrere gibt).
• Identifizierung des zu entfernenden Materials und ausreichende Informationen, um es zu finden (exakte URL, Instanzdomäne, Dateiname oder Bildschirmdarstellung).
• Ihre Kontaktdaten: vollständiger Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Eine Erklärung, dass Sie nach bestem Wissen und Gewissen davon überzeugt sind, dass die Verwendung des Materials weder vom Eigentümer noch von dessen Vertreter oder dem Gesetz genehmigt ist.
• Eine eidesstattliche Erklärung, dass die Angaben in der Benachrichtigung richtig sind und dass Sie der Rechteinhaber sind oder befugt sind, in dessen Namen zu handeln.
• Ihre physische oder elektronische Unterschrift.

Nach Eingang einer vollständigen Meldung entfernt TrackeraX das beanstandete Material innerhalb einer angemessenen Frist oder sperrt den Zugriff darauf, benachrichtigt den Nutzer, der es hochgeladen hat, und ermöglicht ihm, eine Gegendarstellung gemäß den Anforderungen von § 512(g) einzureichen. Geht eine gültige Gegendarstellung ein, kann das Material 10 bis 14 Werktage danach wiederhergestellt werden, es sei denn, der Beschwerdeführer weist nach, dass er eine gerichtliche Klage eingereicht hat. Falsche oder böswillige Meldungen können gemäß § 512(f) eine Haftung für Schäden und Kosten begründen. TrackeraX kündigt unter angemessenen Umständen die Konten von Wiederholungstätern.

Bei Instanzen, die vom Lizenznehmer auf eigener Infrastruktur betrieben und gehostet werden, ist der Instanzbetreiber für die Bearbeitung von Benachrichtigungen bezüglich Benutzerinhalten verantwortlich. TrackeraX leitet alle eingehenden Benachrichtigungen an den Betreiber weiter und kann die Lizenz aussetzen, wenn der Betreiber begründeten Beschwerden nicht nachgeht.

Einsatz von künstlicher Intelligenz

Offenlegung: TrackeraX nutzt künstliche Intelligenz. (1) KI-Funktionen im Produkt: Die Plattform und die Apps können KI-gestützte Funktionen wie KI-Assistenten/Chat, Textgenerierung oder -zusammenfassung, Vorschläge, Klassifizierung und Analyse von Betriebsdaten enthalten. Diese Funktionen werden durch Modelle von Drittanbietern bereitgestellt. KI-generierte Ergebnisse können ungenau, unvollständig oder ungeeignet sein. Sie dienen lediglich der Unterstützung und stellen keine professionelle Beratung dar. Sie müssen diese Ergebnisse überprüfen, bevor Sie Entscheidungen mit rechtlichen, sicherheitsrelevanten, arbeitsrechtlichen oder finanziellen Auswirkungen treffen. (2) KI in der Entwicklung: TrackeraX verwendet KI-Tools zur Entwicklung, Überprüfung und Dokumentation von Softwaremodulen sowie zur Generierung von Übersetzungen, Texten, Bildern und Illustrationen für die Website und die Apps. Dies erfolgt stets unter menschlicher Prüfung und Aufsicht. KI-Funktionen können vom Betreiber der jeweiligen Instanz und von TrackeraX jederzeit aktiviert, eingeschränkt oder entfernt werden.

Komponenten, Inhalte und Dienste von Drittanbietern

Die GPS-Protokoll-Engine ist eine eigene, individuell von TrackeraX entwickelte Lösung. TrackeraX ist ein Softwareprodukt, das Komponenten von Drittanbietern integriert: Open-Source-Bibliotheken und -Frameworks (wie das Laravel-Framework, lizenziert unter der MIT-Lizenz), Karten- und Geocodierungsanbieter, App-Stores, Zahlungs-Gateways, SMS-, E-Mail- und Messaging-Gateways, KI-Dienste, Schriftarten, Icons, Bilder, Vorlagen, Plugins und Module. Diese Komponenten unterliegen ihren eigenen Lizenzen und Nutzungsbedingungen, die Sie mit ihrer Nutzung akzeptieren; alle Rechte und Markenrechte verbleiben bei den jeweiligen Eigentümern. TrackeraX übernimmt keine Gewähr für die Verfügbarkeit, Kontinuität, Genauigkeit oder Kompatibilität von Diensten Dritter. Sämtliche Kosten, Gebühren und Lizenzen, die durch diese Dienste entstehen, trägt der Lizenznehmer, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

Sperrung und Beendigung

Bei Verstößen gegen Nutzungs- oder Sicherheitsbestimmungen gilt das Verfahren zur Sperrung und Beendigung der Softwarelizenz, bei Nichtzahlung das Verfahren der Geschäftsbedingungen. Der Kunde kann eine Überprüfung der Maßnahme unter admin@trackerax.com beantragen. Die Sperrung berechtigt nicht dazu, seine Daten als Sanktion offenzulegen oder zu löschen, und hindert nicht an der Ausübung gesetzlicher Rechte.

Haftungsausschluss

Die Ortung ist abhängig von Geräten, Mobilfunkabdeckung, GNSS-Signalen, Infrastruktur und Drittanbietern; ständige Verfügbarkeit und absolute Genauigkeit können nicht garantiert werden. TrackeraX ersetzt keine Notfalldienste und bietet keine Garantie für die Verhinderung von Diebstahl, Unfällen oder Verlust. Diese Einschränkungen schließen ausdrücklich übernommene vertragliche Verpflichtungen, Gewährleistungen oder Haftungen, deren Ausschluss gesetzlich untersagt ist, nicht aus.

Entschädigung

Jede Partei haftet für die Schäden und Ansprüche Dritter, die ihr rechtlich zuzurechnen sind. Der Kunde muss über die erforderlichen Berechtigungen für die Ortung und für die von ihm eingebrachten Inhalte verfügen. Die Partei, die einen Anspruch erhält, hat die andere Partei zu benachrichtigen und ihr die Verteidigung zu ermöglichen; keine Partei darf ohne Autorisierung Vereinbarungen im Namen der anderen eingehen. Diese Klausel überträgt die eigene Haftung von TrackeraX nicht auf den Kunden.

Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, sind indirekte Schäden und entgangener Gewinn, die TrackeraX nicht rechtlich zuzurechnen sind, ausgeschlossen. Für Haftungen, die beschränkt werden können, entspricht die kumulierte Haftungshöchstgrenze dem Betrag, der in den zwölf Monaten vor dem Ereignis tatsächlich für die betroffene Dienstleistung oder Lizenz gezahlt wurde; bei einer unbefristeten Lizenz liegt sie nicht unter dem für diese Lizenz gezahlten Preis. Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Pflichten oder Rechte, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden können, wird nicht beschränkt. Ausfälle Dritter entbinden TrackeraX nicht von den selbst übernommenen Pflichten.

Änderungen der Nutzungsbedingungen

Die neuen Bedingungen werden mit dem Datum der Aktualisierung veröffentlicht. Wesentliche Änderungen werden dem vertraglichen Ansprechpartner vor ihrer Anwendung mitgeteilt und bedürfen gegebenenfalls der Zustimmung. Sie gelten nicht rückwirkend zur Einschränkung von Rechten aus früheren Verträgen, und die fortgesetzte Nutzung des Dienstes gilt nicht als Verzicht auf zwingende Rechte.

Mitteilungen

Vertragliche und rechtliche Mitteilungen sind an admin@trackerax.com und an den vom Kunden benannten Kontakt zu richten. Nachweise über Versand und Empfang werden aufbewahrt, soweit erforderlich. Der Kunde muss diesen Kontakt aktuell halten. Diese Regelung ersetzt nicht die gesetzlich vorgeschriebenen Formen oder Fristen für Benachrichtigungen.

Anwendbares Recht

Diese Nutzungsbedingungen und alle Rechtsdokumente von TrackeraX unterliegen dem Recht der Republik Kolumbien und sind nach diesem auszulegen, ohne Anwendung der kollisionsrechtlichen Bestimmungen oder des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf.

Schiedsgerichtsbarkeit und gesetzliche Rechte

Schiedsfähige Vertragsstreitigkeiten können dem Schieds- und Schlichtungszentrum der Handelskammer Bogotá vorgelegt werden, vor einem Einzelschiedsrichter, in spanischer Sprache und mit Sitz in Bogotá, sofern eine gültige Schiedsvereinbarung der Parteien besteht. Diese Klausel verlangt keinen Verzicht auf Sammelklagen, Verbraucherbeschwerden, die Anrufung von Datenschutzbehörden oder sonstige unverzichtbare Rechte. Liegt keine gültige Schiedsvereinbarung vor, entscheidet die nach dem Gesetz zuständige Behörde oder das zuständige Gericht. Jede Partei kann bei der zuständigen Behörde Eilmaßnahmen zum Schutz ihrer Rechte beantragen.

Streitbeilegung

Die Parteien bemühen sich, die Streitigkeit innerhalb von dreißig Kalendertagen nach schriftlicher Mitteilung in gutem Glauben durch Verhandlungen beizulegen. Diese Frist schließt dringende Maßnahmen nicht aus, setzt gesetzliche Fristen nicht aus und schränkt Beschwerden, Ansprüche bei Behörden oder wahrheitsgemäße Bewertungen nicht ein. Kommt keine Einigung zustande, findet die Schiedsklausel oder der zuständige Gerichtsstand Anwendung.