Geschäftsbedingungen
Geschäftsbedingungen
Letzte Aktualisierung: Januar 2026
Diese Bedingungen regeln Vertragsabschluss, Lieferung, Zahlungen und Leistungen von TrackeraX. Sie werden durch das angenommene Angebot bzw. den angenommenen Vertrag, die Softwarelizenz und die Nutzungsbedingungen ergänzt. Die Datenschutzrichtlinie erläutert die Datenverarbeitung und ersetzt keine gesetzlich vorgeschriebenen Genehmigungen.
Zahlung
Alle Zahlungen erfolgen über die von TrackeraX freigegebenen Zahlungskanäle. Die Aktivierung wird bestätigt, sobald die Zahlung als gutgeschrieben ausgewiesen ist. Monatliche Lizenzen werden periodisch abgerechnet; bei der unbefristeten Lizenz entspricht die Zahlung dem Nutzungsrecht in der autorisierten Instanz. Angebote bis 1.000 USD werden vollständig berechnet. Übersteigt der Gesamtbetrag 1.000 USD, kann die Zahlung in die Teilbeträge und zu den Terminen des angenommenen Angebots aufgeteilt werden. Die erste Rate muss vor der Installation der Plattform bzw. der Generierung des Android-APK oder des iOS-Installers gutgeschrieben sein. Ist im Angebot kein Fälligkeitsdatum für den Restbetrag festgelegt, wird dieser 15 Kalendertage nach der Installation oder der Generierung des Installers fällig, je nachdem, was zuerst eintritt.
Preise
Die Preise und enthaltenen Leistungen sind im angenommenen Angebot festgelegt. Preisänderungen wirken sich nicht rückwirkend auf bereits vereinbarte Beträge aus. Änderungen, die Verlängerungen betreffen, werden vor der neuen Abrechnung mitgeteilt, damit der Kunde über die Fortsetzung entscheiden kann. Steuern und Kosten Dritter werden gegebenenfalls ausgewiesen.
Rückerstattungs- und Rückgabebestimmungen
Eine freiwillige Kündigung begründet für sich allein keinen Anspruch auf Rückerstattung tatsächlich gelieferter Lizenzen oder Leistungen. Ansprüche wegen Nichterfüllung, Gewährleistung, Widerruf, Zahlungsrückbuchung und sonstige gesetzlich anwendbare Rechte bleiben gewahrt. Die einzelnen Fälle werden im Folgenden näher erläutert.
Kündigung und gesetzliche Rechte
Eine freiwillige Kündigung verpflichtet für sich allein nicht zur Rückzahlung von Beträgen für tatsächlich erbrachte Leistungen. Die anwendbaren Rechte wegen Nichterfüllung, Gewährleistung, Widerruf und Zahlungsrückbuchung bleiben gewahrt. Gesetzliche Ausnahmen hängen nicht von einer Ermessensentscheidung von TrackeraX ab.
Lieferung und begonnene Leistungen
Die Installation und die Generierung eines Builds sind technische Meilensteine; die Erfüllung bestimmt sich nach dem vertraglich vereinbarten Leistungsumfang. Begonnene oder gelieferte Arbeiten werden nach dem tatsächlich Geleisteten und dem Gesetz bewertet. Die Nichtnutzung oder die Ablehnung durch einen Store begründet für sich allein keinen Rückerstattungsanspruch, unbeschadet der Behebung von Mängeln, die TrackeraX zuzurechnen sind.
Überarbeitungen und Mängel
Überarbeitungen beheben Mängel im vereinbarten Leistungsumfang. Sie sind nicht mit Neuentwicklungen zu verwechseln und heben Gewährleistungen und gesetzliche Rechtsbehelfe nicht auf. Meinungsverschiedenheiten bezüglich der Lieferung werden anhand des Angebots und der Ausführungsnachweise geprüft.
Ratenzahlungen über 1.000 USD
Bis 1.000 USD ist der Gesamtbetrag zu zahlen. Übersteigt der Gesamtbetrag des Angebots 1.000 USD, kann er gemäß den angenommenen Teilbeträgen und Terminen aufgeteilt werden. Die erste Zahlung muss vor der Installation oder der Generierung des Installationsprogramms gutgeschrieben sein. Wurde kein Termin für den Restbetrag vereinbart, ist dieser fünfzehn Kalendertage nach dem ersten Meilenstein der Installation oder der Generierung des Installationsprogramms fällig.
Ausstehender Saldo der Einmalzahlung
TrackeraX teilt die Fälligkeit schriftlich mit und gewährt sieben Kalendertage zur Klärung oder Zahlung. Danach kann TrackeraX die nicht bezahlten Leistungen sperren oder, sofern technisch kompatibel, nach vorheriger Mitteilung und Datensicherung die zuvor bezahlte Version wiederherstellen. Rechtmäßige Daten werden nicht als Sanktion gelöscht, und es erfolgt keine Rückstufung, die mit dem Datenbankschema unvereinbar ist. Gibt es keine kompatible Vorgängerversion, wird der nicht bezahlte Teil gesperrt. Offene Beträge und Verpflichtungen werden gemäß Vertrag und Gesetz geregelt.
Abonnements und Zusatzoptionen
Eine Kündigung verhindert künftige Verlängerungen gemäß dem vereinbarten Zeitraum; bereits erbrachte Zeiträume werden allein aufgrund der Kündigung nicht erstattet. Zahlungsverzug beim Tarif oder Hosting kann zur Sperrung dieses Dienstes führen. Zahlungsverzug bei Updates oder zusätzlichem Support betrifft die Zusatzleistung und lässt eine bezahlte unbefristete Lizenz nicht erlöschen. Eine Rückstufung auf eine frühere Version wird nicht wegen Verzugs mit einer Monatszahlung vorgenommen.
Anfragen und Ausnahmen
Senden Sie Ihre Anfrage mit Angabe der Vertragsreferenz und des Grundes an admin@trackerax.com. Vereinbarte Ausnahmen bedürfen der Schriftform. Gesetzliche Rechte und Rückerstattungsansprüche haben Vorrang vor dieser Richtlinie.
Softwarelieferung und -änderungen
Die Lieferung umfasst die vereinbarten Meilensteine und Anforderungen: die Installation und Grundkonfiguration der Plattform sowie, bei Apps, den entsprechenden Build bzw. Installer und die vertraglich vereinbarten Veröffentlichungsleistungen. Die Generierung einer Datei belegt für sich allein nicht, dass der gesamte vereinbarte Leistungsumfang erfüllt wurde. Die Freigabe durch einen Store hängt von Dritten ab; die Behebung von Mängeln im gelieferten Leistungsumfang erfolgt gemäß Vertrag und Gesetz. Apps, Integrationen und Zusatzarbeiten werden nur dann separat berechnet, wenn sie nicht enthalten waren. Die Berechtigungen des Kunden auf dem Server sind in der Softwarelizenz geregelt.
Die Tatsache, dass eine Datei lesbar ist oder sich in einem Konfigurations-, public-, bootstrap- oder vendor-Ordner befindet, berechtigt nicht zu ihrer Änderung. Codierte Dateien, Bundles sowie Lizenz- und Integritätskontrollen sind stets ausgenommen. Komponenten von Drittanbietern behalten ihre eigenen Lizenzen. Der vollständige Geltungsbereich ist in der Softwarelizenz festgelegt.
SoftwarelizenzLizenzbestätigungen
Auf Wunsch des Lizenznehmers kann TrackeraX Bestätigungen ausstellen, die Datum, Version, Domain, Umfang und Gültigkeit seiner Lizenz bestätigen. Diese Bestätigungen belegen ausschließlich die Geschäftsbeziehung mit TrackeraX und stellen weder ein Rechtsgutachten noch eine Stellungnahme zu Streitigkeiten mit Dritten dar.
Beendigung
Der Kunde kann die Kündigung vor der nächsten Verlängerung gemäß der Vertragslaufzeit schriftlich beantragen. Zahlungsverzug bei Hosting oder dem wiederkehrenden Tarif kann zur Aussetzung dieses Dienstes führen; Zahlungsverzug bei Updates oder zusätzlichem Support führt zur Aussetzung dieser Zusatzleistung, lässt jedoch eine bezahlte unbefristete Lizenz nicht für sich allein erlöschen. Mitteilungen, Fristen und Folgen des Restbetrags bei Ratenzahlung sind in diesen Bedingungen beschrieben. Lizenzverstöße werden gemäß der Softwarelizenz behandelt. Die Beendigung wahrt die gesetzlichen Rechte, die offenen Verpflichtungen und die Möglichkeit, rechtmäßige Daten gemäß Vertrag und geltenden Aufbewahrungspflichten wiederherzustellen.
Änderungen der Geschäftsbedingungen
Dokumentenaktualisierungen werden mit Datum veröffentlicht. Wesentliche Änderungen der Bedingungen oder der Verlängerung werden dem vertraglichen Ansprechpartner vor ihrer Anwendung mitgeteilt und gegebenenfalls angenommen. Bereits vertraglich vereinbarte Leistungen oder zwingende Rechte werden dadurch nicht rückwirkend geändert.
Mitteilungen
Alle formellen, technischen oder rechtlichen Mitteilungen müssen schriftlich erfolgen. Offizielle E-Mail-Adresse für Meldungen zu administrativen, vertraglichen und lizenzrechtlichen Angelegenheiten: admin@trackerax.com.
Allgemein
Der Anbieter wird im angenommenen Angebot, in der Rechnung oder im angenommenen Vertrag unter dem Handelsnamen Seelight Luz a tus ideas genannt. Der schriftlich vereinbarte spezifische Leistungsumfang hat Vorrang vor entgegenstehenden allgemeinen Bedingungen, unbeschadet zwingender Vorschriften und der Rechte Dritter. Beim Vertragsabschluss sind die einbezogenen Dokumente und deren Fassung anzugeben und ein Nachweis der Annahme aufzubewahren. Die spanische Fassung hat Vorrang vor Übersetzungen, ohne dass dadurch die Rechte des Kunden aus den ihm bereitgestellten Informationen entfallen.
Anwendbares Recht
Diese Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Republik Kolumbien und sind nach diesem auszulegen.
Streitbeilegung
Das Verhandlungsverfahren und, sofern eine gültige Schiedsvereinbarung besteht, das Schiedsverfahren der Nutzungsbedingungen finden Anwendung. Unverzichtbare Rechte und der Zugang zur gesetzlich zuständigen Behörde oder zum zuständigen Gericht bleiben gewahrt.
Geschäftliche Beschwerden werden unter admin@trackerax.com entgegengenommen. Keine Verhandlung schränkt Anzeigen bei Behörden, Eilmaßnahmen oder wahrheitsgemäße Bewertungen ein oder setzt gesetzliche Fristen aus.