उपयोग की शर्तें

गोपनीयता नीति

गोपनीयता नीति में TrackeraX द्वारा की जाने वाली डेटा प्रोसेसिंग गतिविधियों का वर्णन किया गया है। किसी इंस्टेंस के प्रत्येक ऑपरेटर को अपने उपयोगकर्ताओं को उनके द्वारा की जाने वाली डेटा प्रोसेसिंग के बारे में सूचित करना और उनकी सहायता करना आवश्यक है। अनुबंध की स्वीकृति कानून द्वारा आवश्यक किसी भी अलग डेटा प्राधिकरण का स्थान नहीं ले सकती।

पात्रता

आपको वयस्क होना चाहिए और अनुबंध करने की क्षमता होनी चाहिए, या अपने संगठन की ओर से पर्याप्त अधिकारों के साथ कार्य करना चाहिए। अनुबंध संबंधी जानकारी सटीक होनी चाहिए और अद्यतन रखी जानी चाहिए; धोखाधड़ी या तत्काल जोखिम के मामलों को छोड़कर, कोई भी कार्रवाई करने से पहले प्रासंगिक अशुद्धियों को संपर्क माध्यम से स्पष्ट किया जाएगा।

गोपनीयता

प्रत्येक पक्ष क्रेडेंशियल्स और उनके द्वारा उपयोग की जाने वाली किसी भी गोपनीय जानकारी की सुरक्षा के लिए उत्तरदायी है। क्लाइंट अपने उपयोगकर्ताओं, अनुमतियों और अधिकृत पहुँच का प्रबंधन करता है और घटनाओं की तुरंत रिपोर्ट करेगा। TrackeraX सहायता पहुँच को सहमत उद्देश्यों और प्राधिकरणों तक सीमित रखेगा। क्रेडेंशियल्स साझा करने से किसी भी पक्ष के सुरक्षा दायित्व समाप्त नहीं होते हैं, न ही यह स्वचालित रूप से क्लाइंट को उनके नियंत्रण से परे घटनाओं के लिए जिम्मेदार ठहराता है।

बौद्धिक संपदा

TrackeraX के अपने विकासों के अधिकार उनके वैध स्वामी के हैं। ग्राहक सहमत शर्तों के तहत अपने ट्रेडमार्क, डेटा, सामग्री और अपने अनुकूलन बनाए रखता है; तृतीय-पक्ष घटकों के लाइसेंस और स्वामी यथावत रहते हैं। लाइसेंस व्हाइट-लेबल सेवा के संचालन की अनुमति देता है, लेकिन मूल उत्पाद को अपना बना लेने (हथियाने) या अनधिकृत इंस्टॉलेशन वितरित करने की अनुमति नहीं देता। विस्तृत जानकारी सॉफ़्टवेयर लाइसेंस और बौद्धिक संपदा नीति में दी गई है।

प्रतिबंध

अनाधिकृत पहुँच, धोखाधड़ी, अवैध ट्रैकिंग, हमले और उत्पाद का अनाधिकृत निष्कर्षण या पुनर्वितरण निषिद्ध है। प्रलेखित API और अधिकृत स्वचालन का उपयोग, अनुमतियों, सीमाओं और सेवा की शर्तों का सम्मान करते हुए, अनुमत है। व्हाइट-लेबल GPS सेवाओं और वैध बैकअप का प्रावधान सॉफ़्टवेयर लाइसेंस द्वारा नियंत्रित होता है। अनिवार्य अधिकार और तृतीय-पक्ष लाइसेंसों द्वारा प्रदत्त अनुमतियाँ प्रतिबंधित नहीं की जातीं।

जीपीएस ट्रैकिंग का कानूनी उपयोग

ग्राहक यह घोषणा करता है कि वह TrackeraX का उपयोग केवल अधिकृत और वैध ट्रैकिंग के लिए, लागू कानून के अनुसार ही करेगा। गुप्त ट्रैकिंग, अनधिकृत निगरानी, उत्पीड़न, पीछा करना या किसी भी प्रकार का ऐसा उपयोग जो तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन करता हो, निषिद्ध है।

ग्राहक अनुपालन जिम्मेदारी

ग्राहक जीपीएस उपकरणों के उपयोग, निगरानी, रिपोर्टिंग और डेटा प्रोसेसिंग के लिए आवश्यक सहमति, श्रम/रोज़गार संबंधी अनुमतियाँ, वाहन मालिक प्राधिकरण, आंतरिक नीतियों और कानूनी आधारों को प्राप्त करने के लिए जिम्मेदार है।

डेटा पर भूमिकाएँ और प्रत्येक इंस्टेंस के ऑपरेटर की ज़िम्मेदारी

प्रत्येक TrackeraX लाइसेंस को एक स्टैंडअलोन इंस्टेंस (व्हाइट-लेबल प्लेटफॉर्म) के रूप में तैनात किया जाता है, जिसका संचालन लाइसेंसधारी द्वारा किया जाता है। लाइसेंसधारी और प्रत्येक इंस्टेंस के प्रशासक अपने प्लेटफॉर्म पर प्रबंधित अंतिम उपयोगकर्ताओं, ड्राइवरों, वाहनों, उपकरणों, जीपीएस लोकेशन, फाइलों और संचार के डेटा को संसाधित करने, साथ ही अपनी गोपनीयता नीति प्रकाशित करने, सहमति प्राप्त करने और उपयोगकर्ता अधिकारों का ध्यान रखने के लिए जिम्मेदार हैं। TrackeraX एक सॉफ्टवेयर प्रदाता के रूप में कार्य करता है और केवल होस्टिंग या अनुबंधित सहायता प्रदान करने के समय ही लाइसेंसधारी की ओर से डेटा प्रोसेसर के रूप में कार्य करता है। TrackeraX लाइसेंसधारी के निर्देश, किसी सुरक्षा घटना या कानूनी अपेक्षा के सिवाय इस डेटा को न बेचता है, न उसका दोहन करता है और न ही उस तक पहुँच प्राप्त करता है।

उपयोगकर्ता सामग्री और अपलोड की गई फ़ाइलें

यह सॉफ़्टवेयर आपको लोगो, चित्र, फ़ोटो, वीडियो, दस्तावेज़, मानचित्र, आइकन, जियोफ़ेंस, रुचि के स्थान, टेम्पलेट, टेक्स्ट और अन्य फ़ाइलें ("उपयोगकर्ता सामग्री") अपलोड और संग्रहीत करने की अनुमति देता है। आप अपनी उपयोगकर्ता सामग्री के मालिक बने रहते हैं और TrackeraX को सेवा प्रदान करने के एकमात्र उद्देश्य से इसे होस्ट करने, संसाधित करने और प्रदर्शित करने के लिए एक सीमित, गैर-अनन्य और निरस्त करने योग्य लाइसेंस प्रदान करते हैं। आप यह प्रतिनिधित्व और गारंटी देते हैं कि आपके पास अपलोड की गई सामग्री के लिए सभी आवश्यक अधिकार, लाइसेंस और प्राधिकरण हैं और यह किसी भी कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, छवि अधिकार, गोपनीयता अधिकार या अन्य तृतीय-पक्ष अधिकारों का उल्लंघन नहीं करती है, न ही इसमें कोई अवैध, मानहानिकारक, दुर्भावनापूर्ण या अनधिकृत सामग्री है। सामग्री के लिए अपलोडर पूरी तरह से ज़िम्मेदार है। TrackeraX उपयोगकर्ता सामग्री की पूर्व-जांच नहीं करता है, इसकी सटीकता या वैधता की गारंटी नहीं देता है, इसके लिए कोई ज़िम्मेदारी नहीं लेता है, और वैध सूचना प्राप्त होने या दुरुपयोग का पता चलने पर उस सामग्री को हटा सकता है, ब्लॉक कर सकता है या खातों को निलंबित कर सकता है।

उल्लंघनकारी सामग्री की सूचना और उसे हटाना (डीएमसीए / टेकडाउन)

TrackeraX दूसरों के बौद्धिक संपदा अधिकारों का सम्मान करता है और डिजिटल मिलेनियम कॉपीराइट अधिनियम (DMCA, 17 U.S.C. § 512) और लागू कानून के अनुसार कथित उल्लंघन की सूचनाओं पर कार्रवाई करता है। यदि आपको लगता है कि trackerax.com पर या TrackeraX द्वारा होस्ट और प्रबंधित किसी इंस्टेंस पर होस्ट की गई सामग्री आपके कॉपीराइट का उल्लंघन करती है, तो कृपया हमारे नामित एजेंट को लिखित सूचना भेजें:

अधिसूचना में निम्नलिखित बातें शामिल होनी चाहिए:

• उस संरक्षित कृति की पहचान जिसका उल्लंघन माना जाता है (या यदि एक से अधिक कृतियाँ हैं तो उनकी प्रतिनिधि सूची)।
• हटाई जाने वाली सामग्री की पहचान और उसे ढूंढने के लिए पर्याप्त जानकारी (सटीक यूआरएल, इंस्टेंस डोमेन, फ़ाइल नाम या स्क्रीन)।
• आपकी संपर्क जानकारी: पूरा नाम, पता, फोन नंबर और ईमेल पता।
• एक कथन कि आप सद्भावपूर्वक मानते हैं कि सामग्री का उपयोग उसके स्वामी, उसके एजेंट या कानून द्वारा अधिकृत नहीं है।
• झूठी गवाही देने पर दंड के अधीन एक बयान, जिसमें यह कहा गया हो कि अधिसूचना में दी गई जानकारी सटीक है और आप अधिकार धारक हैं या उनकी ओर से कार्य करने के लिए अधिकृत हैं।
• आपका भौतिक या इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर।

पूर्ण सूचना प्राप्त होने पर, TrackeraX उचित समय के भीतर चिह्नित सामग्री को हटा देगा या उस तक पहुंच को अक्षम कर देगा, उसे अपलोड करने वाले उपयोगकर्ता को सूचित करेगा और उन्हें धारा 512(g) की आवश्यकताओं के अनुसार प्रति-सूचना दाखिल करने की अनुमति देगा। यदि हमें वैध प्रति-सूचना प्राप्त होती है, तो सामग्री को 10 से 14 कार्य दिवसों के बीच की अवधि के बाद बहाल किया जा सकता है, जब तक कि शिकायतकर्ता यह साबित न कर दे कि उसने कानूनी कार्रवाई शुरू कर दी है। झूठी या दुर्भावनापूर्ण सूचनाओं के कारण धारा 512(f) के अनुसार क्षतिपूर्ति और लागत का दायित्व उत्पन्न हो सकता है। TrackeraX उचित परिस्थितियों में बार-बार उल्लंघन करने वालों के खाते बंद कर देता है।

लाइसेंसधारी द्वारा अपने स्वयं के बुनियादी ढांचे पर संचालित और होस्ट किए गए इंस्टेंस में, इंस्टेंस ऑपरेटर उपयोगकर्ता सामग्री से संबंधित सूचनाओं को संभालने के लिए जिम्मेदार है। TrackeraX प्राप्त सभी सूचनाओं को ऑपरेटर को अग्रेषित करेगा और यदि ऑपरेटर पुष्ट शिकायतों का समाधान करने में विफल रहता है तो लाइसेंस निलंबित कर सकता है।

कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग

खुलासा: TrackeraX कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग करता है। (1) उत्पाद में AI सुविधाएँ: प्लेटफ़ॉर्म और ऐप्स में AI-सहायता प्राप्त सुविधाएँ शामिल हो सकती हैं, जैसे AI सहायक/चैट, टेक्स्ट जनरेशन या सारांश, सुझाव, वर्गीकरण और परिचालन डेटा का विश्लेषण, जो तृतीय-पक्ष प्रदाताओं के मॉडल के माध्यम से प्रदान की जाती हैं। AI द्वारा उत्पन्न परिणाम गलत, अपूर्ण या अनुपयुक्त हो सकते हैं; इन्हें सहायता के रूप में पेश किया जाता है, न कि पेशेवर सलाह के रूप में, और आपको कानूनी, सुरक्षा, रोजगार या वित्तीय निहितार्थों वाले निर्णय लेने से पहले इनकी पुष्टि कर लेनी चाहिए। (2) विकास में AI: TrackeraX सॉफ़्टवेयर मॉड्यूल विकसित करने, उनकी समीक्षा करने और उन्हें दस्तावेज़ित करने, साइट और ऐप्स के लिए अनुवाद, टेक्स्ट, चित्र और चित्रण (इलस्ट्रेशन) उत्पन्न करने के लिए AI उपकरणों का उपयोग करता है, जो हमेशा मानवीय समीक्षा और पर्यवेक्षण के अधीन होते हैं। AI सुविधाओं को प्रत्येक इंस्टेंस के ऑपरेटर और TrackeraX द्वारा किसी भी समय सक्षम, सीमित या हटाया जा सकता है।

तृतीय-पक्ष घटक, सामग्री और सेवाएं

GPS प्रोटोकॉल इंजन TrackeraX का अपना है, जिसे TrackeraX ने अनुकूलित रूप से विकसित किया है। TrackeraX एक सॉफ्टवेयर उत्पाद है जो तृतीय-पक्ष घटकों को एकीकृत करता है: ओपन-सोर्स लाइब्रेरी और फ्रेमवर्क (जैसे कि Laravel फ्रेमवर्क, MIT लाइसेंस के तहत), मानचित्र और जियोकोडिंग प्रदाता, ऐप स्टोर, भुगतान गेटवे, एसएमएस, ईमेल और मैसेजिंग गेटवे, एआई सेवाएं, फ़ॉन्ट, आइकन, चित्र, टेम्पलेट, प्लगइन और मॉड्यूल। ये घटक अपने स्वयं के लाइसेंस और शर्तों द्वारा शासित होते हैं, जिन्हें आप इनका उपयोग करके स्वीकार करते हैं; इनके स्वामी सभी अधिकार और ट्रेडमार्क अपने पास रखते हैं। TrackeraX तृतीय-पक्ष सेवाओं की उपलब्धता, निरंतरता, सटीकता या अनुकूलता की गारंटी नहीं देता है, और इन सेवाओं के लिए आवश्यक कोई भी लागत, शुल्क या लाइसेंस लाइसेंसधारी की जिम्मेदारी होगी, जब तक कि लिखित रूप में अन्यथा सहमति न हो।

निलंबन और समाप्ति

उपयोग या सुरक्षा नियमों के उल्लंघन की स्थिति में सॉफ़्टवेयर लाइसेंस निलंबन और समाप्ति प्रक्रिया लागू की जाएगी, और भुगतान न करने की स्थिति में वाणिज्यिक शर्तों की प्रक्रिया लागू की जाएगी। ग्राहक admin@trackerax.com पर संपर्क करके इस उपाय की समीक्षा का अनुरोध कर सकता है। निलंबन दंड के रूप में आपके डेटा के प्रकटीकरण या विलोपन को अधिकृत नहीं करता है और आपके कानूनी अधिकारों के प्रयोग को नहीं रोकता है।

अस्वीकरण

ट्रैकिंग उपकरणों, मोबाइल कवरेज, GNSS सिग्नल, बुनियादी ढांचे और तृतीय-पक्ष प्रदाताओं पर निर्भर करती है; निरंतर उपलब्धता और पूर्ण सटीकता की गारंटी नहीं है। TrackeraX आपातकालीन सेवाओं का विकल्प नहीं है और चोरी, दुर्घटना या हानि की रोकथाम की गारंटी नहीं देता है। ये सीमाएँ स्पष्ट रूप से स्वीकृत संविदात्मक दायित्वों या वारंटियों या उन दायित्वों को बाहर नहीं करती हैं जिन्हें कानून द्वारा बाहर करना प्रतिबंधित है।

मुआवज़ा

प्रत्येक पक्ष अपने ऊपर लागू होने वाले किसी भी नुकसान और तीसरे पक्ष के दावों के लिए कानूनी रूप से उत्तरदायी होगा। ट्रैकिंग और उसमें शामिल सामग्री के लिए क्लाइंट के पास आवश्यक अनुमतियाँ होनी चाहिए। दावा प्राप्त करने वाला पक्ष दूसरे पक्ष को सूचित करेगा और उसे अपना बचाव करने का अवसर देगा; कोई भी पक्ष बिना अनुमति के दूसरे पक्ष की ओर से कोई समझौता नहीं करेगा। यह खंड TrackeraX की स्वयं की देयता को क्लाइंट पर स्थानांतरित नहीं करता है।

दायित्व की सीमा

कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, TrackeraX के लिए कानूनी रूप से उत्तरदायी न होने वाले अप्रत्यक्ष नुकसान और लाभ हानि को इसमें शामिल नहीं किया गया है। सीमा के अधीन देनदारियों के लिए, संचयी सीमा घटना से पहले के बारह महीनों के दौरान प्रभावित सेवा या लाइसेंस के लिए वास्तव में भुगतान की गई राशि होगी; स्थायी लाइसेंस के मामले में, यह उस लाइसेंस के लिए भुगतान की गई कीमत से कम नहीं होगी। जानबूझकर किए गए दुर्व्यवहार, घोर लापरवाही, या कानूनी रूप से वर्जित न किए जा सकने वाले दायित्वों या अधिकारों के लिए देयता सीमित नहीं है। तीसरे पक्ष की गलतियों से TrackeraX अपने दायित्वों से मुक्त नहीं होता है।

उपयोग की शर्तों में परिवर्तन

नई नियम एवं शर्तें अद्यतन तिथि के साथ प्रकाशित की जाएंगी। महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना अनुबंध संपर्क व्यक्ति को उनके प्रभावी होने से पहले दी जाएगी और जहां लागू हो, उन्हें स्वीकार करना आवश्यक होगा। इन्हें पूर्वव्यापी रूप से लागू नहीं किया जाएगा जिससे पिछले अनुबंधों के अंतर्गत अधिकारों में कमी आए, और न ही सेवा का निरंतर उपयोग अनिवार्य अधिकारों का त्याग माना जाएगा।

नोटिस

अनुबंध संबंधी और कानूनी संचार admin@trackerax.com पर और ग्राहक द्वारा नामित संपर्क व्यक्ति को भेजा जाना चाहिए। आवश्यकता पड़ने पर भेजने और प्राप्त करने का प्रमाण सुरक्षित रखा जाएगा। इस संपर्क व्यक्ति को नवीनतम जानकारी से अवगत रखना ग्राहक की जिम्मेदारी है। यह नियम कानून द्वारा आवश्यक अधिसूचना के तरीकों या समय-सीमाओं का स्थान नहीं लेता है।

लागू कानून

TrackeraX की ये उपयोग की शर्तें और सभी कानूनी दस्तावेज़ कोलंबिया गणराज्य के कानूनों द्वारा शासित और उनके अनुसार व्याख्यायित किए जाएंगे, जिसमें कानूनों के टकराव के नियम या माल की अंतर्राष्ट्रीय बिक्री के लिए अनुबंधों पर संयुक्त राष्ट्र कन्वेंशन लागू नहीं होगा।

माध्यस्थम् (आर्बिट्रेशन) और कानूनी अधिकार

माध्यस्थम् योग्य संविदात्मक विवादों को, जब पक्षों के बीच वैध माध्यस्थम् समझौता हो, बोगोटा चैंबर ऑफ कॉमर्स के माध्यस्थम् एवं सुलह केंद्र में प्रस्तुत किया जा सकता है, जिसमें एकल मध्यस्थ (आर्बिट्रेटर) होगा, कार्यवाही स्पेनिश भाषा में होगी और स्थान बोगोटा होगा। यह खंड सामूहिक मुकदमों, उपभोक्ता दावों, डेटा संरक्षण प्राधिकरणों या अन्य अपरित्याज्य अधिकारों का त्याग नहीं थोपता है। वैध माध्यस्थम् समझौते के अभाव में, कानून के अनुसार सक्षम प्राधिकारी या न्यायाधीश मामले की सुनवाई करेगा। कोई भी पक्ष अपने अधिकारों की रक्षा के लिए सक्षम प्राधिकारी से तत्काल उपायों का अनुरोध कर सकता है।

विवाद समाधान

दोनों पक्ष लिखित सूचना की तारीख से तीस कैलेंडर दिनों तक सद्भावपूर्ण बातचीत के माध्यम से विवाद को सुलझाने का प्रयास करेंगे। यह अवधि तत्काल उपायों को नहीं रोकती, न ही कानूनी समय-सीमाओं को स्थगित करती है, और न ही शिकायतों, अधिकारियों के समक्ष दावों या सत्य समीक्षाओं को सीमित करती है। यदि कोई समझौता नहीं होता है, तो माध्यस्थम् (आर्बिट्रेशन) खंड या कानूनी रूप से सक्षम क्षेत्राधिकार लागू होगा।