Domande frequenti — TrackeraX

Cosa riceve il cliente acquistando TrackeraX?

Una piattaforma web white label con livelli master, manager (rivenditori) e utente finale; un catalogo di oltre 2.800 dispositivi GPS di oltre 290 produttori; reportistica avanzata; API REST e webhook; un'interfaccia in oltre 30 lingue; e l'installazione a cura del nostro team. Non sono inclusi nel prezzo base e si acquistano a parte: le app Android e iOS con il vostro marchio, gli aggiornamenti futuri e gli add-on (dominio e SSL, backup, monitoraggio, supporto, WhatsApp, Telegram, Street View). Dettagli su /pricing.

Cos'è una piattaforma GPS white label?

Un software di localizzazione satellitare che gestisci e vendi con il tuo marchio: il tuo dominio, i tuoi colori, le tue app e le tue email. L'utente finale non vede il fornitore che c'è dietro.

Quali report genera la piattaforma?

Distanza, velocità, carburante, eventi, soste, stile di guida, eccessi di velocità, contachilometri, ore motore, geofence, conducenti, DMS (stanchezza e sonnolenza), utilizzo e altro ancora. Si esportano in PDF, Excel e CSV e si possono programmare via email.

TrackeraX ha app mobili?

Sì. Manager (Android e iOS) consente all'operatore di gestire la flotta dallo smartphone: posizione, avvisi, geofence, notifiche e report. Client (Android e iOS) trasforma uno smartphone in un tracker che invia la propria posizione alla piattaforma. Vengono pubblicate con il tuo marchio su Google Play e App Store.

Come viene protetto il software dalle copie non autorizzate?

Dalla versione 4.0.0, il codice PHP proprietario del backend viene fornito compilato e offuscato e il frontend viene fornito compilato. I validatori di licenza e anti-clonazione vincolano l'installazione al server, al dominio e all'IP autorizzati; le firme di integrità rilevano eventuali alterazioni e il canale degli aggiornamenti è firmato. Dettagli su /intellectual-property.

La licenza è vincolata al mio server?

Sì. La licenza viene registrata per un dominio e consente di usare una copia del software alla volta. Le installazioni aggiuntive richiedono licenze aggiuntive.

Posso modificare il codice?

Sì, nelle aree autorizzate: viste Blade, config, lang, public, migrazioni e i file globali CSS e JavaScript del white label. Il core PHP protetto e il frontend compilato non possono essere decompilati né modificati.

Che tipo di licenza viene concessa?

Una licenza non esclusiva, non cedibile, non trasferibile e senza diritto di sublicenza, per usare una copia del software su un dominio registrato presso TrackeraX. Con questa licenza gestisci il tuo servizio GPS con i tuoi clienti sotto il tuo marchio. Condizioni complete su /license.

Posso trasferire la licenza?

No. La licenza non è trasferibile ed è legata al dominio registrato. Se ti serve una modifica, contatta il supporto.

Cosa succede se smetto di pagare?

La licenza perpetua prevede un pagamento unico. Nei piani in abbonamento, TrackeraX può sospendere o interrompere il servizio per mancato pagamento, secondo i termini commerciali su /business-terms.

Cosa posso personalizzare del marchio?

Loghi (login, pagina iniziale e dominio), favicon, temi, colori, testi di benvenuto, lingue, modelli di email e SMS, link agli store, pagine CMS e popup. Ogni manager o rivenditore può avere una propria identità senza influire sul master.

Pubblicate le app con il mio nome?

Sì. Pubblichiamo le app Manager e Client con il tuo nome e la tua icona su Google Play e App Store. È un servizio con un prezzo dedicato su /pricing e la pubblicazione dipende dalla revisione di ciascuno store.

TrackeraX è un'alternativa a GPSWOX, Wialon o RedGPS?

Sì. Rispetto ai modelli con canone per dispositivo, TrackeraX offre una licenza perpetua senza canoni per dispositivo. Include il white label completo già dal prezzo base, l'installazione sul tuo server e il supporto in spagnolo e inglese. Confronti dettagliati su /vs/gpswox, /vs/wialon e /vs/redgps.

Quanto costa TrackeraX?

Licenza perpetua white label: 5.000 USD in un unico pagamento, senza limite di dispositivi, sul vostro server. Piani gestiti per numero di dispositivi: L100 a 89 USD/mese, L500 a 189 USD/mese e L1000 a 280 USD/mese, più un server VPS gestito a 50 USD/mese, ove applicabile. Si acquistano a parte: app con il vostro marchio a partire da 390 USD ciascuna (pagamento unico) e aggiornamenti futuri a partire da 50 USD/mese. Se disponete già di una piattaforma, potete acquistare solo app e add-on. Prezzi in vigore su /pricing.

Quali metodi di pagamento accettate?

Dollari, PayPal o criptovalute, tramite i canali di incasso abilitati da TrackeraX. L'attivazione viene confermata quando il pagamento risulta accreditato.

Quale supporto è incluso?

La licenza perpetua include il supporto tecnico tramite ticket dal pannello di controllo, dal lunedì alla domenica 24/7; le richieste generali ricevono risposta via email in orario d'ufficio. È inoltre disponibile l'add-on di supporto tecnico continuativo su server e piattaforma (90 USD/mese).

Gli aggiornamenti sono inclusi?

No. Il prezzo base non include gli aggiornamenti futuri. Si acquistano con l'add-on «Aggiornamenti futuri web e app» (100 USD/mese) oppure, solo per le app Android/iOS, «Aggiornamenti futuri delle app» (50 USD/mese). Ogni versione viene pubblicata nello storico pubblico /versions.

Dove trovo le novità del prodotto?

Nel changelog pubblico della piattaforma (/versions) e negli storici delle app Manager e Client (/app/manager/versions e /app/client/versions).

Chi installa la piattaforma?

Il nostro team consegna e installa il software senza costi aggiuntivi una volta accreditato il pagamento. La formazione e le modifiche di branding vengono implementate successivamente. La pubblicazione delle app dipende dalla revisione di Google Play e App Store.

Server proprio o ospitato da TrackeraX?

Tre opzioni: licenza sul tuo server; piano con server VPS dedicato gestito da noi (50 USD/mese); oppure account sul nostro server di produzione, che non richiede un VPS.

Cosa mi serve per iniziare?

Un dominio e, se scegli la licenza su server proprio, il tuo server. Al resto pensiamo insieme durante l'installazione e la personalizzazione del marchio.

Con quali dispositivi GPS è compatibile?

Oltre 2.800 dispositivi di oltre 290 produttori, tra cui Teltonika, Queclink, Ruptela, Suntech, Meitrack, Concox e dispositivi JT/T 808, con oltre 280 porte di protocollo. Catalogo completo su /supported-trackers.

Supportate telecamere e video in diretta?

Sì. Video in diretta tramite lo standard JT/T 1078 con selezione del canale e vista multicamera nell'app Manager, oltre alle registrazioni. Consulta i modelli compatibili su /supported-trackers.

In quali lingue è disponibile la piattaforma?

L'interfaccia è disponibile in oltre 30 lingue, tra cui spagnolo, inglese, francese, tedesco, italiano, portoghese, russo, cinese, arabo e coreano, con strumenti di traduzione e preferenza di lingua per utente.

Posso migrare da un'altra piattaforma?

Da GPSWOX offriamo un servizio di aggiornamento di dati e configurazione; il costo dipende dalla tua versione di GPSWOX (vedi /pricing). Per altre piattaforme, contattaci.

In quale valuta sono espressi i prezzi?

In dollari statunitensi (USD). Si paga in dollari, con PayPal o con criptovalute.

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