利用規約

プライバシーポリシー

プライバシーポリシーでは、TrackeraXが実施するデータ処理活動について説明しています。各インスタンス運営者は、実施するデータ処理についてユーザーに通知し、サポートを提供する必要があります。契約の締結は、法律で義務付けられている別途のデータ承認に代わるものではありません。

資格

契約締結には、法定年齢に達していること、契約を締結する能力を有していること、または組織を代表して十分な権限を有していることが必要です。契約情報は正確かつ最新の状態に保たれていなければなりません。詐欺または緊急のリスクがある場合を除き、関連する不正確な情報は、何らかの措置を講じる前に、連絡チャネルを通じて確認されます。

機密保持

各当事者は、認証情報およびアクセスする機密情報の保護に責任を負います。クライアントは、ユーザー、権限、および承認されたアクセスを管理し、インシデントを速やかに報告します。TrackeraXは、合意された目的および承認事項に限り、サポートアクセスを制限します。認証情報を共有しても、いずれの当事者のセキュリティ義務も免除されるわけではなく、また、クライアントの制御が及ばない事象が自動的にクライアントの責任となるわけでもありません。

知的財産

TrackeraXの独自開発に関する権利は、正当な権利者に帰属します。クライアントは、合意された条件に基づき、自らの商標、データ、コンテンツ、および独自のカスタマイズを保持します。サードパーティコンポーネントは、それぞれのライセンスと権利者を保持します。本ライセンスは、ホワイトラベルサービスの運用を許可しますが、基本製品を自己のものとして専有することや無許可のインストールを配布することは許可しません。詳細は、ソフトウェアライセンスおよび知的財産ポリシーをご覧ください。

制限

不正アクセス、詐欺、違法な追跡、攻撃、および製品の不正な抽出または再配布は禁止されています。文書化されたAPIおよび承認された自動化の使用は、サービスの権限、制限、および条件を遵守することを条件として許可されます。ホワイトラベルによるGPSサービスの提供および正当なバックアップは、ソフトウェアライセンスによって規定されます。強行法規上の権利および第三者ライセンスによって付与される許可は制限されません。

GPS追跡の合法的な利用

クライアントは、適用法に従い、許可された正当な追跡のみにTrackeraXを使用することを表明します。秘密裏の追跡、無許可の監視、嫌がらせ、ストーカー行為、または第三者の権利を侵害するいかなる使用も禁止されています。

顧客のコンプライアンス責任

クライアントは、GPS機器の使用、監視、報告、およびデータ処理に必要な同意、労務上の許可、車両所有者の承認、社内方針、および法的根拠を取得する責任を負います。

データに関する役割と各インスタンスのオペレーターの責任

TrackeraXの各ライセンスは、ライセンシーが運用するスタンドアロンインスタンス（ホワイトラベルプラットフォーム）として展開されます。ライセンシーおよび各インスタンスの管理者は、プラットフォーム上で管理されるエンドユーザー、ドライバー、車両、デバイス、GPS位置情報、ファイル、通信などのデータの処理、独自のプライバシーポリシーの公開、同意の取得、およびユーザーの権利への対応について責任を負います。TrackeraXはソフトウェアプロバイダーとして、またホスティングまたは契約に基づくサポートを提供する場合に限り、ライセンシーに代わってデータ処理者として機能します。TrackeraXは、ライセンシーの指示、セキュリティインシデント発生時、または法律で義務付けられている場合を除き、このデータを販売、商業的に利用、またはアクセスすることはありません。

ユーザーコンテンツおよびアップロードされたファイル

このソフトウェアを使用すると、ロゴ、画像、写真、ビデオ、ドキュメント、地図、アイコン、ジオフェンス、POI（関心地点）、テンプレート、テキスト、その他のファイル（以下「ユーザーコンテンツ」といいます）をアップロードして保存できます。ユーザーコンテンツの所有権はユーザーが保持し、TrackeraXに対して、サービス提供のみを目的として、ユーザーコンテンツをホスト、処理、表示するための限定的、非独占的、かつ取消可能なライセンスを付与します。ユーザーは、アップロードするコンテンツに必要なすべての権利、ライセンス、および承認を有しており、著作権、商標権、肖像権、プライバシー権、その他の第三者の権利を侵害しておらず、違法、中傷的、悪意のある、または不正な素材を含んでいないことを表明し保証します。コンテンツに対する責任はアップロード者が単独で負います。TrackeraXはユーザーコンテンツを事前に審査せず、その正確性や合法性を保証せず、一切の責任を負いません。また、有効な通知を受け取った場合、または不正使用を検出した場合は、当該コンテンツを削除もしくはブロックし、またはアカウントを停止する場合があります。

著作権侵害コンテンツの通知および削除（DMCA／削除要請）

TrackeraXは他者の知的財産権を尊重し、デジタルミレニアム著作権法（DMCA、17 U.S.C. § 512）および適用法に従って、著作権侵害の申し立て通知に対応します。trackerax.comまたはTrackeraXがホストおよび管理するインスタンス上のコンテンツがお客様の著作権を侵害していると思われる場合は、指定代理人に書面で通知してください。

通知には以下を含める必要があります。

• 侵害されたと考えられる保護対象作品の特定（複数ある場合は代表的な作品のリスト）。
• 削除対象となる素材の特定、およびその素材を特定するための十分な情報（正確なURL、インスタンスドメイン、ファイル名、または画面）。
• 連絡先情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレス。
• 当該資料の使用は、所有者、その代理人、または法律によって許可されていないと、あなたが誠実に信じている旨の声明。
• 偽証罪の罰則を承知の上で、通知に記載された情報が正確であり、あなたが権利者であるか、または権利者の代理として行動する権限を与えられていることを表明する。
• あなたの署名（手書きまたは電子署名）

TrackeraXは、完全な通知を受領後、合理的な期間内に問題のあるコンテンツを削除またはアクセス不能にし、アップロードしたユーザーに通知し、セクション512(g)の要件に従って異議申し立て通知を提出できるようにします。有効な異議申し立て通知を受領した場合、申し立て人が法的措置を開始したことを証明しない限り、コンテンツは10～14営業日後に復元される場合があります。虚偽または悪意のある通知は、セクション512(f)に基づき、損害賠償および費用に関する責任を生じさせる可能性があります。TrackeraXは、適切な状況において、繰り返し侵害行為を行うユーザーのアカウントを解約します。

ライセンシーが自社のインフラストラクチャ上で運用・ホストするインスタンスにおいては、インスタンス運営者がユーザーコンテンツに関する通知の処理責任を負います。TrackeraXは受信した通知を運営者に転送し、運営者が正当な苦情に対応しない場合はライセンスを停止することがあります。

人工知能の利用

開示: TrackeraX は人工知能を使用しています。(1) 製品の AI 機能: プラットフォームおよびアプリには、サードパーティ プロバイダーのモデルを通じて提供される、AI アシスタント/チャット、テキスト生成または要約、提案、分類、運用データの分析などの AI 支援機能が含まれる場合があります。AI が生成した結果は、不正確、不完全、または不適切な場合があります。これらは専門的なアドバイスではなくサポートとして提供されるため、法的、セキュリティ、雇用、または財務上の影響を伴う決定を行う前に検証する必要があります。(2) 開発における AI: TrackeraX は、ソフトウェア モジュールの開発、レビュー、および文書化、サイトおよびアプリの翻訳、テキスト、画像、イラストの生成に AI ツールを使用しますが、常に人間のレビューと監督の下で行われます。AI 機能は、各インスタンスの運営者および TrackeraX によっていつでも有効化、制限、または削除される可能性があります。

サードパーティのコンポーネント、コンテンツ、およびサービス

GPSプロトコルエンジンはTrackeraX独自のもので、TrackeraXが独自に開発しています。TrackeraXは、サードパーティ製コンポーネントを統合したソフトウェア製品です。これらのコンポーネントには、オープンソースライブラリやフレームワーク（MITライセンスのLaravelフレームワークなど）、地図およびジオコーディングプロバイダー、アプリストア、決済ゲートウェイ、SMS、メール、メッセージングゲートウェイ、AIサービス、フォント、アイコン、画像、テンプレート、プラグイン、モジュールなどが含まれます。これらのコンポーネントは、それぞれ独自のライセンスと利用規約に基づいて提供され、ユーザーはこれらを使用することでそれらに同意したものとみなされます。すべての権利と商標は、各コンポーネントの所有者に帰属します。TrackeraXは、サードパーティ製サービスの可用性、継続性、正確性、互換性を保証するものではなく、これらのサービスに必要な費用、料金、ライセンスは、書面による別段の合意がない限り、ライセンシーの責任となります。

停止および終了

使用規定またはセキュリティ規定に違反した場合は、ソフトウェアライセンスの停止および終了手続きが適用されます。また、料金の不払いがあった場合は、商取引条件に基づく手続きが適用されます。お客様は、admin@trackerax.com までご連絡いただくことで、措置の見直しを依頼することができます。ライセンスの停止は、罰則としてお客様のデータの開示または削除を許可するものではなく、お客様が法的権利を行使することを妨げるものでもありません。

免責事項

追跡機能は、デバイス、モバイル通信エリア、GNSS信号、インフラ、および外部プロバイダーに依存します。継続的な利用可能性と絶対的な精度は保証されません。TrackeraXは緊急サービスの代替となるものではなく、盗難、事故、または損失の防止を保証するものでもありません。これらの制限は、明示的に引き受けた契約上の義務、ならびに法律上除外することができない保証または責任を排除するものではありません。

補償

各当事者は、自身に法的に帰属する損害および第三者からの請求について責任を負うものとします。クライアントは、追跡および自らが組み込むコンテンツに必要な許可を取得している必要があります。請求を受けた当事者は、相手方に通知し、その防御を可能にするものとします。いずれの当事者も、許可なく相手方に代わって和解その他の合意をしてはなりません。本条項は、TrackeraX自身の責任をクライアントに移転するものではありません。

責任の制限

法律で認められる範囲において、TrackeraXに法的に帰責されない間接損害および逸失利益は免責されます。責任制限の対象となる責任については、累積限度額は、当該事象発生前の12か月間に当該サービスまたはライセンスに対して実際に支払われた金額となります。永久ライセンスの場合は、当該ライセンスに対して支払われた金額を下回ることはありません。故意、重大な過失、または法的に免責できない義務または権利に対する責任は制限されません。第三者の障害は、TrackeraXが自ら引き受けた義務を免除するものではありません。

利用規約の変更

新しい利用規約は更新日とともに公開されます。重要な変更については、発効前に契約者に通知され、該当する場合は同意が必要となります。これらの変更は、過去の契約に基づく権利を遡及的に縮小するために適用されることはなく、また、サービスの継続利用は、強制的な権利の放棄とはみなされません。

通知

契約および法律に関する連絡は、admin@trackerax.com およびクライアントが指定した連絡先宛てに送付されます。送信および受信の証拠は、必要に応じて保管されます。クライアントは、この連絡先を常に最新の状態に保つ必要があります。この規則は、法律で定められた通知の様式や期限に代わるものではありません。

適用法

本利用規約およびTrackeraXのすべての法的文書は、抵触法の規則または国際物品売買契約に関する国連条約を適用することなく、コロンビア共和国の法律に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。

仲裁と法的権利

仲裁の対象となる契約上の紛争は、当事者間に有効な仲裁合意がある場合、ボゴタ商工会議所仲裁調停センターに付託することができ、単独仲裁人により、スペイン語で、ボゴタを仲裁地として行われます。この条項は、集団訴訟、消費者請求、データ保護当局への申し立て、またはその他の放棄できない権利の放棄を課すものではありません。有効な仲裁合意がない場合、当該事項は、法律に従って管轄当局または裁判官によって審理されます。いずれの当事者も、管轄当局に対し、自らの権利を保護するための緊急措置を要請することができます。

紛争解決

当事者は、書面による通知から30暦日の間、誠実な交渉によって紛争の解決に努めるものとする。この期間は、緊急措置を妨げるものではなく、法定期限を停止させるものでもなく、また、告発、当局への申し立て、または事実に基づくレビューを制限するものでもない。合意に至らない場合は、仲裁条項または法律上管轄権を有する裁判所等が適用される。