이동통신사가 2G 및 3G 네트워크를 종료하면 해당 추적기는 어떻게 되는지, 어떤 기술이 이를 대체하는지, 그리고 고객 손실 없이 변화를 계획하는 방법은 무엇인지 알아봅니다.
// 무슨 일이 일어나고 있는 거죠?
이동통신사들이 2G와 3G 주파수 대역을 4G와 5G에 활용하기 위해 비워주고 있습니다. 네트워크가 꺼지면 해당 네트워크에서만 작동하는 위치 추적기는 전원이 켜져 있고 제대로 설치되어 있더라도 보고를 중단합니다. 서비스 중단 날짜는 국가 및 통신사에 따라 다르므로, 이용하시는 SIM 카드사에 직접 문의하시기 바랍니다.
// 대체 기술
GPS 추적에는 크게 세 가지 옵션이 있습니다.
- ▸ 4G LTE (Cat-1 또는 Cat-4): 차량에서 가장 흔하게 사용되는 통신 방식으로, 우수한 커버리지와 명령 및 영상 전송에 충분한 속도를 제공합니다.
- ▸ LTE Cat-M1 ( LTE-M ): IoT용으로 설계되었으며, 배터리 소모량이 적고 실내에서 더 잘 작동합니다.
- ▸ NB-IoT : 하루에 몇 번만 보고하는 자산에 적합한 초저전력 방식입니다. 비디오 또는 지속적인 추적에는 적합하지 않습니다.
// 변화를 계획하는 방법
네트워크 기술별로 기기 목록을 작성하고, 통신망이 불안정한 지역의 고객을 우선적으로 교체하며, 새 기기로 교체하는 것을 업그레이드라고 홍보하세요. 새로운 4G 기기는 일반적으로 기존 기기보다 더 많은 기능을 제공합니다. 또한 M2M SIM 사용하는 경우 LTE-M 또는 NB-IoT 지원하는지 확인하세요.
// 흔히 저지르는 실수
4G 기기를 구입하면서 2G만 지원하는 백업 기능을 탑재하고, 고객이 실제로 이용하는 경로에서 커버리지를 테스트하지 않고, 마지막 달에 변경을 미루는 것은 바람직하지 않습니다. 제조사에 기기의 주파수 대역 목록을 요청하여 통신사의 목록과 비교해 보세요.
// TrackeraX 에서
지원되는 기기 목록에는 주요 제조업체의 4G LTE , Cat-M1 및 NB-IoT 모델이 포함됩니다. 기기를 교체할 경우 고객은 플랫폼에 저장된 사용 내역과 설정을 그대로 유지할 수 있으며, 사용자는 해당 기기의 IMEI 사용하여 새 기기를 등록하기만 하면 됩니다.