商业条款
商业条款
最后更新: 2026年1月
这些条款和条件规范 TrackeraX 的合同签订、交付、付款和服务。它们由已接受的报价或合同、软件许可协议和使用条款补充。隐私政策解释了数据处理方式，但并不取代任何法律要求的授权。
支付
所有款项均通过 TrackeraX 开通的收款渠道支付。款项显示到账后即确认激活。月度许可按周期计费；终身许可的付款对应在授权实例中的使用权。报价金额不超过 1,000 美元的，须一次性全额支付。如果总金额超过 1,000 美元，可按已接受报价中规定的分期金额和日期分期付款。首期款项必须在安装平台或生成 Android APK 或 iOS 安装程序之前到账。如果报价中未规定余款日期，则余款应在安装或生成安装程序（以先发生者为准）后 15 个自然日到期。
价格
价格及所含服务以已接受的报价为准。价格变动不会追溯影响已约定的金额。适用于续订的变更将在新一次收费前通知客户，以便客户决定是否继续。税费和第三方费用将在适用时注明。
退款和退货政策
自愿取消本身并不产生对已实际交付的许可或服务的退款。依法适用的违约救济、保证、撤回权、付款撤销及其他权利均予以尊重。具体情形详述如下。
取消与法定权利
自愿取消本身并不使 TrackeraX 有义务退还已实际履行的服务的款项。因违约、保证、撤回权和付款撤销而适用的权利均予以尊重。法定例外情形不取决于 TrackeraX 的酌情批准。
交付和已启动的服务
安装和生成构建版本是技术里程碑；是否履行以所订购的范围为准。已开始或已交付的工作根据实际完成情况并依法计价。未使用或被应用商店拒绝本身并不产生退款，但不影响对可归责于 TrackeraX 的缺陷进行修复。
修订和缺陷
修订用于处理约定范围内的缺陷。修订不应与新开发混淆，也不排除保证或法律救济。关于交付的分歧将依据报价单和履行证据进行审查。
超过 1,000 美元的分期付款
金额不超过 1,000 美元的，须全额支付。如果报价总额超过 1,000 美元，可按已接受的分期金额和日期分期付款。首期款项必须在安装或生成安装程序之前到账。如未约定余款日期，余款应在首个安装或生成安装程序里程碑后十五个自然日到期。
未结清的单笔付款余额
TrackeraX 将以书面形式通知到期情况，并给予七个自然日进行澄清或付款。此后，TrackeraX 可暂停未付款部分，或在技术上兼容的情况下，经事先通知并完成备份后，恢复先前已付费的版本。不会以删除合法数据作为处罚，也不会进行与其数据结构不兼容的版本回退。如果不存在兼容的先前版本，则暂停未付款部分。未付金额和未履行的义务将根据合同和法律处理。
订阅和附加组件
取消可根据合同期限停止后续续订；已履行的期间不因单纯取消而退款。逾期未支付套餐或托管费用可能导致该服务暂停。逾期未支付更新或额外支持费用仅影响该附加组件，不会终止已付费的永久许可。版本回退不会作为月费逾期的处理措施。
申请和例外
请将您的请求发送至 admin@trackerax.com，并注明合同编号和请求理由。任何经双方同意的例外情况均以书面形式确认。法定权利和退款优先于本政策。
软件交付和修改
交付包括约定的里程碑和要求：平台的安装和基础配置，以及（针对应用程序）相应的构建版本或安装程序和所订购的发布服务。生成文件本身并不证明已完成全部约定范围。应用商店的审核取决于第三方；已交付范围内的缺陷修复将根据合同和法律处理。应用程序、集成和额外工作仅在原本未包含时才单独收费。客户对服务器的权限受《软件许可》约束。
文件可读或位于 config、public、bootstrap 或 vendor 文件夹中，并不代表可以对其进行修改。编码文件、编译包（bundles）以及许可和完整性控制始终被排除在外。第三方组件保留其各自的许可。完整范围请参阅《软件许可》。
软件许可许可证明
应被许可方的要求，TrackeraX 可出具证明，确认其许可的日期、版本、域名、范围和有效期。这些证明仅证明与 TrackeraX 之间的商业关系，不构成法律意见，也不构成对与第三方之间争议的表态。
终止
客户可在下次续订前以书面形式提出取消申请，具体期限以合同约定为准。未支付主机或定期套餐服务费用可能导致服务暂停；未支付更新或额外支持费用将导致这些附加服务暂停，但不会因此终止已付费的永久许可。本政策详细规定了通知、截止日期以及未付余额的影响。许可违约将按照《软件许可协议》进行处理。终止服务将尊重客户的合法权益、未履行的义务，并保障客户根据合同及适用的数据保留条款恢复合法数据的能力。
商业条款变更
文件更新将公布日期。条款或续约的重大变更将在生效前通知合同联系人，并在适用情况下予以接受。这些变更不会追溯修改已签订合同的服务或强制性权利。
通知
所有正式的、技术性的或法律性的通知均须以书面形式提交。行政、合同和许可相关报告事宜的官方联系邮箱： admin@trackerax.com.
一般条款
在报价单、发票或已接受的合同中，供应商以 Seelight Luz a tus ideas 的商号标识。书面约定的具体范围优先于与之冲突的一般条款，但不得排除强制性法规或第三方权利。合同必须明确列明所纳入的文件及其版本，并保留接受凭证。西班牙语版本优先于译本，但不消除因向客户提供的信息而产生的权利。
适用法律
本商业条款受哥伦比亚共和国法律管辖并按其解释。
争议解决
协商程序以及（如存在有效的仲裁协议）《使用条款》规定的仲裁程序均适用。不可剥夺的权利以及诉诸有管辖权的机构或法官的权利均予以保留。
商业投诉请发送至 admin@trackerax.com。任何形式的协商均不限制投诉途径，包括向有关部门投诉、采取紧急措施或进行真实评价，也不中止法律规定的时效期限。