Clones chinos · GPS genéricos
Si tu rastreador GPS es un modelo genérico fabricado en China, es normal que el mismo dispositivo se venda bajo distintos nombres comerciales (TK102, TK103, GT02A, H02, entre otros). Distintos fabricantes reutilizan esos nombres para protocolos diferentes, así que no siempre se puede saber el puerto correcto solo mirando el nombre del modelo.
// 01 · Prueba estos puertos primero
Antes de contactar soporte, prueba conectar tu dispositivo a cada uno de estos puertos comunes de TrackeraX:
- PUERTO6001
- PUERTO6002
- PUERTO6006
- PUERTO6013
- PUERTO6015
- PUERTO6023
- PUERTO6036
- PUERTO6093
// 02 · Problemas frecuentes
- 01
El dispositivo envía estado, pero no coordenadas GPS
Suele pasar con dispositivos que usan el protocolo GPS103 (puerto 6001). La solución es enviar un comando para activar el reporte de ubicación:
fix060s***n123456(donde 060s es el intervalo entre mensajes, *** le indica al dispositivo que siga enviando ubicaciones periódicamente y 123456 es la contraseña por defecto). - 02
Los dispositivos con protocolo TK103 usan un identificador distinto al IMEI
Los dispositivos que usan el protocolo TK103 (puerto 6002) envían un identificador de 12 dígitos en lugar del IMEI completo. Generalmente corresponde a los últimos 11 dígitos del IMEI más un cero inicial. Por ejemplo, si el IMEI es
123456789012345, el identificador sería056789012345. La solución más simple es registrar el dispositivo dos veces: una con el IMEI completo y otra con el identificador de 12 dígitos.
Si ya probaste todo lo anterior y tu dispositivo sigue sin funcionar, explora el catálogo completo de rastreadores soportados o contáctanos para ayudarte a identificar el protocolo correcto.