通信事業者が2Gおよび3Gネットワークを停止した場合、これらのトラッカーはどうなるのか、それらに代わる技術は何か、そして顧客を失うことなく変更を計画するにはどうすればよいのか。
// 何が起こっている
携帯電話会社は、2Gおよび3Gの周波数帯を4Gおよび5G用に解放しています。ネットワークが停止すると、そのネットワークでのみ動作するトラッカーは、デバイスの電源が入っていて正しく設置されていても、位置情報の送信を停止します。日付は国や通信事業者によって異なるため、SIMプロバイダーに直接ご確認ください。
// 代替技術
GPS追跡には主に3つの選択肢があります。
- ▸ 4G LTE （Cat-1またはCat-4）：車両向けとして最も一般的な選択肢であり、良好な通信範囲と、コマンドやビデオに十分な速度を備えています。
- ▸ LTE Cat-M1 （LTE-M）：IoT向けに設計されており、バッテリー消費量が少なく、屋内での動作性能が向上しています。
- ▸ NB-IoT：1日に数回レポートを送信する資産向けの超低消費電力規格。ビデオ撮影や継続的な追跡には適していません。
// 変更を計画する方法
デバイスをネットワーク技術別にリストアップし、通信エリアが最初に途絶える地域の顧客を優先し、交換品をアップグレードとして提案しましょう。新しい4Gデバイスは通常、古いデバイスよりも多くの機能を備えています。また、M2M SIMを使用する場合は、LTE-MまたはNB-IoTに対応していることを確認してください。
// よくある間違い
フォールバック時に2Gのみとなる4G端末を購入したり、顧客の実際のルートで通信エリアのテストを行わなかったり、変更を最後の月に延期したりすることは避けましょう。端末の対応バンドリストをメーカーに問い合わせ、ご利用の通信事業者のバンドリストと比較してください。
// TrackeraXでは
対応デバイスカタログには、主要メーカーの4G LTE、Cat-M1、NB-IoTモデルが含まれています。デバイスを交換する際、お客様はプラットフォーム上の履歴と設定を保持できます。新しいデバイスは、そのIMEIを使って作成するだけで済みます。