Doze pontos para revisar antes de fechar contrato com um fornecedor de plataforma GPS white label.
// 1. Dispositivos compatíveis
Confira a marca e o modelo exatos dos rastreadores que você vende hoje e dos que quer vender. Um catálogo amplo reduz o risco de ficar sem suporte para um equipamento.
// 2. Apps próprios
Peça para ver apps já publicados com a marca de outros clientes. Devem ser apps nativos no Google Play e na App Store, com o seu nome e ícone.
// 3. Personalização
Domínio, SSL, cores, logos, modelos de e-mail e SMS, notificações e, se você tem revendedores, a possibilidade de cada um ter a sua própria identidade.
// 4. Modelo financeiro
Licença própria ou modelo gerenciado. Calcule o custo total em 24 e 36 meses e identifique qualquer mensalidade por dispositivo.
// 5. Atualizações
Como são entregues, com que frequência e se estão incluídas ou são contratadas à parte. Procure um histórico de versões público.
// 6. API e webhooks
Sem API, não há integração com o seu ERP, CRM ou faturamento. Veja quais recursos ela expõe e como é feita a autenticação.
// 7. Suporte
Canal, horário e como os chamados são escalados. Peça referências de clientes atuais.
// 8. Dados e segurança
Onde os dados ficam hospedados, backups e o que acontece com os seus dados se o contrato terminar.
// 9. Proteção do software
Como a licença é protegida contra cópias não autorizadas e quais partes do código você pode modificar.
// 10. Pagamentos e faturamento
Moeda, formas de pagamento aceitas e condições de ativação.
// 11. Migração
Se você vem de outra plataforma, pergunte quais dados podem ser transferidos e a que custo.
// 12. Condições da licença
Número de instalações, domínio autorizado, transferência e rescisão. Leia antes de pagar.