O que acontece com os rastreadores 2G e 3G quando as operadoras desligam essas redes, quais tecnologias os substituem e como planejar a transição sem perder clientes?
// O que está acontecendo?
As operadoras de telefonia móvel estão liberando o espectro 2G e 3G para utilizá-lo em redes 4G e 5G. Quando uma rede é desativada, os rastreadores que funcionam apenas nela param de enviar sinais, mesmo que o dispositivo esteja ligado e instalado corretamente. As datas variam de acordo com o país e a operadora, portanto, verifique diretamente com sua operadora SIM .
// Tecnologias de substituição
Para rastreamento por GPS, existem três opções principais:
- ▸ 4G LTE (Cat-1 ou Cat-4): a opção mais comum para veículos, com boa cobertura e velocidade suficiente para comandos e vídeo.
- ▸ LTE Cat-M1 ( LTE-M ): projetado para IoT, consome menos bateria e funciona melhor em ambientes internos.
- ▸ NB-IoT : consumo de energia muito baixo para ativos que enviam dados poucas vezes ao dia; não é adequado para vídeo ou rastreamento contínuo.
// Como planejar a mudança
Liste seus dispositivos por tecnologia de rede, priorize os clientes em áreas que perdem a cobertura primeiro e apresente a substituição como uma atualização: um novo dispositivo 4G geralmente oferece mais recursos do que o antigo. Certifique-se também de que seu SIM M2M tenha cobertura LTE-M ou NB-IoT caso opte por essas tecnologias.
// Erros comuns
Comprar dispositivos 4G cujo fallback é apenas 2G, não testar a cobertura nas rotas reais do cliente e deixar a alteração para o último mês. Peça ao fabricante a lista de bandas do dispositivo e compare-a com a da sua operadora.
// Em TrackeraX
O catálogo de dispositivos compatíveis inclui modelos 4G LTE , Cat-M1 e NB-IoT dos principais fabricantes. Quando um dispositivo é substituído, o cliente mantém seu histórico e configurações na plataforma; basta criar o novo dispositivo com o seu IMEI .